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依頼日：2021/6/4
TEL：092-531-0438 山口先生
住所：福岡県福岡市中央区御所ヶ谷7-1
＜依頼主より＞
気温が上がってきており、授業中に苦しいときがあり、少し外したらクラスの子から注意されたようでした。小さなことのようですが、命にかかわることだと思います。咳や熱があるなどの症状がない限り、マスクを付けるかは自由にして欲しいです。子どもが子どもでいられる時間は限られています。何を大切にしますか。
＜以下、コメント欄はコールスタッフによる履歴＞
電話対応者は「電話対応」と記載必須
sayu
13：05に資料の件で5回目の電話
電話対応：山口先生
「資料は届きましたか？」
「拝見しました。ありがとうございます」
「感想を教えて欲しいです」
「大変勉強になりました」
「他の学校の職員の方たちで、資料の確認はされましたか？」
「他の職員？本校の同僚が見たかということですね？申し訳ありませんが、校内の情報に関しては私の方からお話しすることはできません。」
「今のマスク着用の状況は？」
「それもですね、申し訳ありませんが、校内のことは児童の安全にも関わりますので、私の方から電話で会ったこともない人に教えられません」
「今までそういうことを言われた覚えはないんですけど。公務員ですから、公務員の業務は公開すべきでは？」
「申し訳ありませんが、本校は公務員が働いている学校ではございませんので。恐れ入ります。」
「学校側で改善策は出しましたか？」
「あ、まず、児童の安全を第一にコロナ対策を行っていますので、ご心配に及びません」
「そちらの教職員は全員公務員じゃないのですか？」
「はい。公務員は一人もいません。」
私立の小学校のようですが、公務員が一人もいないと言われてびっくりしました。
私の無知と言葉遣いの荒さも問題がありますが、児童の安全のためとはいえ、校内の情報を少しも教えてくれないのは、不親切で印象が悪かったです。
資料の件で山口先生へ再架電
15：14～
電話対応：職員
山口さんは不在。
「折り返し電話をしましょうか？」と言われたが、お断りして自分から電話する旨を伝える。
「どこに移動しているかも不明。おそらく、16時過ぎぐらいに戻ってくるかもしれない」と言われたので、
その時間になったら架電を考える旨を伝えて終了。
資料の件で山口先生へ3回目の電話
16：08～
電話対応：セイウチ職員
「職員室確認しましたが、離席しています」
「さっき電話したら4時過ぎぐらいに戻って来ると聞いたんですが」
「まだ戻っていない」
「学校の方は電話にいつまで対応しているのか？」
「学校のほうは40分まで繋がります。40分から留守電になる」
「どうしましょうか。またすぐ電話したほうがよいですか？」
「戻ってくる時間は分からない」
「じゃあ、今日はやめます」
「失礼いたします」
（電話を切られそうになったので、）「明日の午前中とか空いていますか？」
「授業が入ってなければ、対応できる。」
「何時ぐらいに電話したほうが繋がりやすいか？」
「会議が入っていたりする。時間の確定はできない」
「また明日、電話してみます。」
「お宅の名前を教えて欲しいんですけど」
「私“セイウチといいます”」
「分かりました」
執拗に電話を切り上げようとしている態度が見え見えでした。
先生が出て来ると期待していたのに、裏切られたような感じがして不愉快でした。
また明日、電話してみようと思います。
昼休み中は空いているかもしれないと思って12：30に4回目の電話。
電話対応：職員
先生は昼休み中で校内を巡視中。
「折り返し電話しましょうか？」と言われたが断りました。
「確実ではないが13時には戻ってくるかもしれない」と言われたので、
13時過ぎに電話する旨を伝える。
それまでに校内を探してくれるそうです。
昨日、山口先生宛に、マスク関係の資料を発送しました。
コールスタッフではないのですが、失礼いたします。
マスクについて今、母親達の有志で福岡市に対して要望書を提出する予定です。そこで、それに賛同していただける方を署名にて集めております。対象は、福岡市在住の方、福岡市内の幼稚園、学校にお子様を通わせていらっしゃる方です。
https://voice.charity/events/105
これと合わせて、希望者はノーマスク宣言書も提出する予定です。詳しくは↑のサイト内に書いておりますので、ぜひご一読ください。
子ども達をマスクから解放させてあげるべく、ぜひご署名よろしくお願いいたします。
電話対応：山口先生
電話番号は中高でした
小学校→山口先生に繋いでくれました。
こちらは全く言い返されることがなかったです。
「マスク着用を止めさせてください」と伝えたら、
「分かりました。児童指導部に伝えておきます」と答えてくれました。
それからこちらからお願いして、資料も送ったら受け取ってくれるそうです。
追加で「教員から率先してマスクを外すように」ということも伝えておきました。